2021.02.12
迷惑メールに関するお詫びとご報告

お客様各位

株式会社トゥモロー・ネット
東京都品川区東品川3-28-25
プロロジスアーバン東京品川1 3F
TEL:03-6810-4990
FAX:03-6810-4991

 

迷惑メールに関するお詫びとご報告

 

拝啓 貴社ますますご清祥のことと心よりお慶び申し上げます。
日ごろは格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、メールの送信の対象となりました皆さまには、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、
心から深くお詫び申し上げます。
尚、受信なされた皆さまは、開封はせずにメールごと削除をお願いいたします。
本件に関する詳細を下記の通りご報告申し上げます。

敬具

1. 今回起きた事象
 2021年2月8日(月)に弊社 社員のメールアカウントから、
 大量のメールが送信されるという事象が発生いたしました。
 尚、対象PCおよび添付メールのウイルスチェックを行っておりましたが、本事象に至っております。

 <迷惑メール例>
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 From: xxx@tomorrow-net.co.jp
 Sent: Monday, February 7, 2021 12:08 PM
 To: Recipients <zzz@tomorrow-net.co.jp>
 Subject: ScanFAX: <省略> February 7, 2021

 <body< body=””>
 から受信したファックス文書 xxx@tomorrow-net.co.jp
 添付ファイルを開き、FAXメッセージを読みます
 ===============================================

2. 経緯
 ・2月5日(金)なりすましのメールを受信後、添付ファイルを開封いたしました。
 ・2月8日(月)今回の事象である弊社からなりすましメールの一斉送信を確認いたしました。

3. 対応済み内容
 ・今回原因となった弊社社員のPCはネットワークを遮断、フォーマットを実施
 ・新しいPCに切り替え
 ・メールアカウントの一時使用停止、及びパスワード変更を実施

4. 今後の対応
 ・2段階認証を導入

5. 情報流出等の有無
 現時点では、個人を特定する情報流出の被害に対する報告は受けておりません。

以上