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TECH+寄稿 「AIによってコンタクトセンターはどう変わるのか？」（全4回）【掲載情報】

しくは登録商標です。マイナビが運営するITニュースサイトのTECH+に「AIによってコンタクトセンターはどう変わるのか？」というテーマでトゥモロー・ネットの取締役 CPO 兼 AIプラットフォーム本部 本部長 澁谷 毅が寄稿した全4回の記事が掲載されましたのでお知らせします。 顧客対応にAI導入を検討されている方に参考にしていただければ幸いです。 掲載中の記事はこちら 第1回記事：コンタクトセンターのDXでボイスボットに注目が集まっている3つの理由第2回記事：コンタクトセンターでボイスボット活用を成功させる3つのポイント第3回記事：ボイスボットの導入が企業にもたらすメリットとは第4回記事：CX重

エッジコンピューティングとは？概念から仕組みまでを解説【トゥモロー・ネット テックブログ】

お問い合わせはこちら分散型のアーキテクチャであるエッジコンピューティングは、IoTデバイスの普及などを背景に爆発的に増加するデータ量に対処するための手法として、また即時反応が必要となる自動運転や製造設備の制御などの領域において活用されます。なぜエッジコンピューティングという概念が注目されるようになったのでしょうか。また、エッジコンピューティングにはどのようなメリットがあるのでしょうか。この記事で詳しく解説します。 エッジコンピューティングとは？ エッジコンピューティングとは、従来クラウドやデータセンターにて蓄積・処理していたデータを、コンピューターネットワークの周辺にあたる「エッジ」部分で処理する手法

VDI/アプリ仮想化市場転換期の今だからこそ検討したい！アプリケーション運用管理課題を解決！​「Numecent Cloudpaging」の独自コンテナ化技術のご紹介【WEBセミナー】

しくは登録商標です。2024年7月30日と8月27日(火)14:00～15:00に、パートナー営業をされている方、技術者に向けたWEBセミナーを開催いたします。両日とも同じ内容となっておりますので、どちらかご参加ください。 ※本セミナーは終了いたしました。ご参加いただきありがとうございました。 セミナー情報詳細 講演タイトル VDI/アプリ仮想化市場転換期の今だからこそ検討したい！アプリケーション運用管理課題を解決！ 「Numecent Cloudpaging」の独自コンテナ化技術のご紹介 こんなお悩み解決します 開催背景 アプリケーション仮想化や仮想デスクトップソリュー

データセンター向けGPUの役割と利用方法とは？【トゥモロー・ネット テックブログ】

お問い合わせはこちらAIモデルの構築や科学技術計算、大規模シミュレーションなど大量のGPUリソースを利用する場合、安定した電源供給や冷却設備などの観点から、GPUを搭載したサーバーを通常データセンターに設置し利用します。近年ではGPU専用のデータセンターを構築する動きもあるなど、GPU需要の高まりとともにデータセンターにおけるGPUサーバーの設置・利用も進んでいます。この記事では、データセンターにおけるGPUの用途や利用方法、データセンターにてGPUを運用するメリットや注意点についてご紹介します。 データセンター向けGPUとは データセンター向けのGPUは、大規模なAIモデルの学習や科学技術計

クラウドコンピューティング技術がデータセンターに与える影響【トゥモロー・ネット テックブログ】

お問い合わせはこちら企業におけるクラウド利用が一般化した昨今ですが、クラウドコンピューティングの登場によりデータセンターにも変化が起きています。クラウドの一般化やAI・IoTによるデータ量の爆発的な増加、エネルギー問題など、データセンターを取り巻く環境も変わりつつあります。この記事では、データセンターの現状を整理しつつ、クラウドをはじめとした最新技術によりデータセンターに求められる要素がどのように変化しているのか、詳しく解説します。 クラウドとデータセンターの基礎知識 まず、クラウドとデータセンターの基礎知識を簡単にまとめます。 クラウドとは？ クラウドとはインターネット経由でサービスを利

仮想GPU（vGPU）とは？仕組みやAI分野での活用例【トゥモロー・ネット テックブログ】

お問い合わせはこちらAI（人工知能）技術の急速な発展や、高度なグラフィック処理を必要とするアプリケーションの普及に伴い、GPU（Graphics Processing Unit）の重要性が飛躍的に高まっています。しかし、高性能な物理GPUは高価であり、そのリソースを効率的に活用することが課題でした。この課題を解決する技術として注目されているのが「仮想GPU（vGPU）」です。 本記事では、「仮想GPUとは何か？」「vGPUとはどういうもの？」といった基本的な疑問から、その仕組み、メリット、AI分野をはじめとする具体的な活用例、さらには最新の技術動向や導入事例まで、網羅的に解説します。この記事を読むことで、v

Supermicro×NVIDIA GPU製品｜生成AI向けSuperClusterについて紹介【トゥモロー・ネット テックブログ】

お問い合わせはこちらSupermicro社が提供するSupermicro SuperClusterは、生成AIの構築を実現するための強力な基盤となります。生成AIは処理できるデータ量やパラメーター数により性能が決まりますが、高性能のGPUを多数搭載し、また高度な冷却性能を備えたSupermicro SuperClusterにより大量データの学習・推論を高速に実現できます。 この記事では、Supermicro SuperClusterの概要とその特徴についてご紹介します。 Supermicro社とは Supermicro社は1993年にチャールズ・リャン（Charles Liang）によって設立さ

GPU利用率の可視化と最適化AIソフトウェアソリューション 「Federator.ai GPU Booster」とは？【WEBセミナー】

しくは登録商標です。2024年7月25日(木)13:00～14:00に、AI開発者・インフラ運用管理ご担当者様に向けたWEBセミナーを開催いたします。※本セミナーは終了しました。お申込み、ご視聴いただき誠にありがとうございました。 セミナー情報詳細 講演タイトル AI開発者・インフラ運用者必見！GPU利用率の可視化と最適化AIソフトウェアソリューション「Federator.ai GPU Booster」とは？ こんなお悩み解決します 開催背景 世界的にAI開発・活用が急拡大しています。AI開発には膨大なデータの高速処理が必須で、特にアプリケーションの開発工程において学習フェーズ

【プレスリリース】トゥモロー・ネットの「CAT.AI」を東京ガスがコールセンター対応で採用

しくは登録商標です。ボイスとチャットの同時利用でAI対応完了率最大96％を達成 株式会社トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、代表取締役社長：李 昌珍　以下、トゥモロー・ネット）は、東京ガス株式会社（本社：東京都港区、代表執行役社長：笹山 晋一、以下、東京ガス）が、コールセンター対応において顧客サービス向上と、特に引っ越しの繁忙期を中心に急務であった業務効率化を目的に、AIを活用した自動化システム「CAT.AI（キャット エーアイ）」を2024年2月に本格導入したことを発表します。 導入背景と課題 東京ガスのコールセンターでは、繁忙期と閑散期の入電数の差が大きく、人材確保に苦慮する場面

GPUアーキテクチャの最先端！NVIDIA Hopper アーキテクチャを解説【トゥモロー・ネット テックブログ】

お問い合わせはこちら生成AIをはじめとしたAI技術を実装する上で必要不可欠なのがGPUです。近年では、高い性能を誇るNVIDIA社のGPU製品に注目が集まっていますが、その性能の根幹となっているのが最先端のアーキテクチャである「NVIDIA Hopper」です。 NVIDIA Hopperアーキテクチャとはどのような技術であり、どのようなメリットがあるのでしょうか。この記事では、NVIDIA Hopperアーキテクチャの概要や主な特徴、またNVIDIA Hopperアーキテクチャを採用したGPU製品である「NVIDIA H100 Tensor コア GPU」についてご紹介します。 NVIDIA Hop