コールセンタージャパン 2025年6月号の特集にCAT.AIへの取材記事が掲載されました【掲載情報】

月刊コールセンタージャパン 2025年6月号の特集「人とAIの“バディ”が実現する　「ヒアリング」の最適化」のPart1「提言」で、弊社取締役 CPO 澁谷の取材記事が掲載されました。

是非ご覧ください。

コールセンタージャパン 2025年6月号特集記事の電子版はこちらから

「CAT.AI（Customer Agent of Tomorrow AI）」について

「CAT.AI」は「ヒトとAIの豊かな未来をデザイン」をビジョンに、コンタクトセンターや企業のAI対応を円滑化するAIコミュニケーションプラットフォームを開発、展開しています。プラットフォームにはボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する「CAT.AI CX-Bot」、生成AIと連携したサービス「CAT.AI GEN-Bot」を筆頭に6つのサービスが含まれ、独自開発のNLP（自然言語処理）技術と先進的なシナリオ、直感的でわかりやすいUIを自由にデザインし、ヒトを介しているような自然なコミュニケーションを実現します。独自のCX理論×高度なAI技術を以て開発されたCAT.AIは、金融、保険、飲食、官公庁を始め、コンタクトサービスや予約サービス、公式アプリ、バーチャルエージェントなど幅広い業種において様々なシーンで活用が可能です。
https://cat-ai.jp/

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